En phase 2 du plan de déconfinement, les CFF ont rétabli leur offre de transports publics. En parallèle, ils ont développé un plan de protection concernant les mesures d’hygiène à respecter pour que les déplacements des usagers soient aussi sécurisés que possible.
La clientèle doit prendre les mesures de protection suivantes:
- Garder ses distances aux arrêts comme dans les transports publics
- Porter un masque si la règle de distanciation des 2 mètres ne peut être respectée. Les masques pourront être achetés dans les commerces des gares ainsi que dans les distributeurs Selecta.
- Eviter si possible les heures de pointe
- Acheter son billet en ligne
- Laisser de la place entre les voyageurs
Les CFF instaurent les mesures d’hygiène complémentaires suivantes :
- Ouverture automatique des portes
- Accès gratuit aux toilettes des gares
- Distributeur de désinfectant dans la plupart des gares
- Surface désinfectée plusieurs fois par jour (mains courantes, boutons, rampes, accoudoirs, etc)
- Nettoyage des gares, des arrêts, des véhicules et des distributeurs de billets
Les CFF rappellent que ce plan repose sur la responsabilité individuelle de chacun et remercie leurs clients pour leur solidarité.
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Mesures de protection
Dédommagements accordés aux titulaires d’abonnements :